Formação online • Ao vivo
Caminhos para o acesso, regulação e direitos do paciente
Uma formação aplicada para compreender como o setor funciona, interpretar situações de acesso e orientar decisões com mais clareza e consistência.
Gravações disponíveis por 6 meses. Turma reduzida.
A formação
Uma visão integrada para compreender o sistema e analisar situações de acesso.
O curso combina análise de casos, documentos, regras e dados, com espaço para dúvidas e troca entre participantes. Os fundamentos da saúde suplementar são conectados às situações que pessoas e organizações encontram no dia a dia, respeitando as experiências dos pacientes.
Público
Para quem precisa compreender a saúde suplementar e os caminhos de acesso, com ou sem experiência prévia no setor.
Profissionais de acesso e relações com pacientes.
Lideranças e equipes que acolhem demandas e orientam pacientes.
Profissionais de advocacy, relações governamentais, políticas públicas e comunicação.
Pessoas que precisam compreender o funcionamento da saúde suplementar.
Programa e datas
De 5 a 26 de novembro de 2026, todas as aulas das 19h às 21h (horário de Brasília). Cada encontro conecta fundamentos, situações práticas e materiais de apoio.
Aula 01
quinta-feira · 19h–21h
Nathália Barbosa Souza e Silva
Estrutura do sistema, papel da ANS, tipos de planos, coberturas, Rol e DUT.
Glossário simplificado.
Aula 02
terça-feira · 19h–21h
Henrique Miranda Figueiredo
Modelos de operadoras, redes, reembolso, coparticipação, franquia e reajuste.
Glossário financeiro e contratual.
Aula 03
quinta-feira · 19h–21h
Cristina Said Saleme
Registro sanitário, cobertura obrigatória, ATS, evidências e atualização do Rol da ANS.
Guia simplificado de incorporação.
Aula 04
terça-feira · 19h–21h
Gabriella Reis
Documentação, ouvidoria, reclamação à ANS, NIP e judicialização.
Guia sobre o que fazer quando o plano nega um tratamento.
Aula 05
terça-feira · 19h–21h
Juliana Dibai
Tipos de negativa, justificativas, barreiras e análise de documentos anonimizados.
Checklist de análise de cobertura.
Aula 06
quinta-feira · 19h–21h
Cláudia Koeppel Berenstein
Bases públicas da ANS, Mapa Assistencial, reclamações, indicadores e evidências para advocacy.
Guia de dados do setor.
Professores
Experiência em saúde suplementar, dados, tecnologia, regulação e gestão assistencial.
Aula 1 · PhD
Economista, doutora em Demografia. Consultora sênior da Trinnity com foco em estruturação e análise de dados em saúde suplementar.
Professora em pós-graduação da Faculdade Unimed e PUC Minas em economia da saúde, inovação, tecnologia e ciência de dados aplicada à saúde.
Aula 2 · PhD
Doutor em Demografia e consultor sênior da Trinnity, com atuação em estudos de saúde, indicadores e ferramentas de análise.
Professor da Faculdade Unimed em economia da saúde e aplicação de inovações tecnológicas no cuidado de pacientes.
Aula 3 · PhD
Fisioterapeuta, doutora em Bioengenharia. Consultora na interface entre tecnologia, reabilitação e gestão assistencial.
Professora da Faculdade Unimed em auditoria em saúde e análise do comportamento aplicada.
Aula 4 · MSc
Advogada, mestre em Direito e Tecnologia, especialista em Direito Médico. Atua na interface entre regulação jurídica, tecnologia e inovação.
Professora do IBMEC, pesquisadora no CI-IA da UFMG e diretora de projetos do DTIBR.
Aula 5 · MBA
Enfermeira, MBA em gestão em saúde. CEO da E&J Apoio à Gestão em Saúde e Educar LTDA, com atuação em treinamento, consultoria e auditoria.
Professora em pós-graduação da Fundação Unimed e Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais.
Aula 6 · PhD
Economista, doutora em Demografia. Cofundadora e diretora da Trinnity. Atua com dados, decisão estratégica e cultura data driven em operadoras.
Leciona em pós-graduação em economia da saúde, auditoria e ciência de dados.
Inscrição
A mesma formação ao vivo, com duas possibilidades de participação.
R$ 1.690,00
R$ 2.390,00
Pagamento via Pix ou cartão. Condições de parcelamento no checkout.
Participou da masterclass? O valor efetivamente pago pode ser utilizado como crédito na inscrição, conforme as condições informadas pela organização.
Dúvidas frequentes
Não. A formação apresenta fundamentos e aplicações para quem precisa compreender o setor.
Sim. Os encontros são ao vivo, com espaço para perguntas e troca entre professores e participantes.
As gravações ficam disponíveis por 6 meses.
Além de tudo que está incluído no Regular, o Premium oferece 1 hora de mentoria individual com 1 professor à escolha do aluno.
O certificado exige participação em pelo menos 4 dos 6 encontros.
Alfabetização em Saúde Suplementar
Conheça as modalidades e participe dos encontros de novembro de 2026.
